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  4. ¿Llegaste y no navega? Abre el PDF «¿No funciona?» del correo. Si sigue igual, escríbenos al soporte técnico.
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Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto a MiSimCard?

Por WhatsApp, 24/7 y en español. Para comprar o elegir tu eSIM: +1 (786) 840-1266. Si ya estás en tu destino y tu eSIM no funciona, al soporte técnico: +1 (305) 447-8004. Para empresas, afiliados o facturación: info@misimcard.com.

¿Qué eSIM necesito para viajar a Estados Unidos?

La eSIM Estados Unidos, con datos ilimitados en todo el país, desde USD 2,89. Si también vas a México o Canadá, elige la eSIM Norteamérica: una sola eSIM para los tres países.

¿Qué eSIM sirve para viajar por Europa?

La eSIM Europa: una sola eSIM con datos ilimitados para moverte entre España, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Suiza, Turquía y más países, sin cambiar de SIM. Desde USD 2,89.

¿Tienen eSIM para México?

Sí. La eSIM México tiene datos ilimitados en todo el país, de Cancún y Tulum a Ciudad de México y Guadalajara. Desde USD 3,99.

¿Qué es la eSIM Internacional?

Es una sola eSIM Internacional con datos ilimitados para más de 80 países de América, Europa, Asia, África y Oceanía. Ideal si tu viaje cruza varios continentes. Desde USD 7,99.

¿Mi celular es compatible con eSIM?

Marca *#06#: si aparece el EID, tu celular tiene eSIM. Además debe estar liberado y actualizado. Ver lista de celulares compatibles.

¿Puedo seguir usando WhatsApp con mi número?

Sí. Deja activa tu SIM de siempre para tu número y WhatsApp, y usa la eSIM de MiSimCard para los datos.

¿Cuándo me llega la eSIM?

Al instante, apenas terminas la compra: recibes por email el QR y las instrucciones de instalación.

¿Cuándo empiezan a contar los días?

Al llegar a tu destino. Te recomendamos leer el QR 1 día antes de viajar para que llegues conectado.

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