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  4. Chegou e não navega? Abra o PDF “Not working?” do e-mail. Se continuar igual, fale com o suporte técnico.
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Perguntas frequentes

Como entro em contato com a MiSimCard?

Pelo WhatsApp, 24/7. Para comprar ou escolher seu eSIM: +1 (786) 840-1266. Se você já está no destino e o eSIM não funciona, suporte técnico: +1 (305) 447-8004. Para empresas, afiliados ou faturamento: info@misimcard.com.

Qual eSIM preciso para viajar aos Estados Unidos?

O eSIM Estados Unidos, com dados ilimitados em todo o país, a partir de USD 2,89. Se você também vai ao México ou ao Canadá, escolha o eSIM América do Norte: um só eSIM para os três países.

Qual eSIM serve para viajar pela Europa?

O eSIM Europa: um só eSIM com dados ilimitados para circular entre Espanha, França, Itália, Alemanha, Reino Unido, Suíça, Turquia e mais países, sem trocar de SIM. A partir de USD 2,89.

Vocês têm eSIM para o México?

Sim. O eSIM México tem dados ilimitados em todo o país, de Cancún e Tulum até a Cidade do México e Guadalajara. A partir de USD 3,99.

O que é o eSIM Internacional?

É um só eSIM Internacional com dados ilimitados para mais de 80 países das Américas, Europa, Ásia, África e Oceania. Ideal se a sua viagem passa por vários continentes. A partir de USD 7,99.

Meu celular é compatível com eSIM?

Disque *#06#: se aparecer o EID, seu celular tem eSIM. Ele também precisa estar desbloqueado e atualizado. Ver celulares compatíveis.

Posso continuar usando o WhatsApp com o meu número?

Sim. Deixe ativo o seu SIM de sempre para o seu número e WhatsApp, e use o eSIM da MiSimCard para os dados.

Quando recebo o eSIM?

Na hora, logo após a compra: você recebe por e-mail o QR e as instruções de instalação.

Quando os dias começam a contar?

Quando você chega ao destino. Recomendamos ler o QR 1 dia antes de viajar para chegar conectado.

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