Perguntas frequentes sobre o eSIM

O eSIM é um chip digital que já vem integrado no seu celular. Em vez de inserir um chip, você lê um código QR e o celular baixa o plano de dados. Ao chegar ao destino, você se conecta às redes locais 4G/5G, sem roaming e sem tirar o seu SIM de sempre. Leia o guia completo sobre o eSIM.

Porque você paga uma única vez um preço final, sem contrato e sem contas-surpresa na volta. Com a MiSimCard.com você tem dados ilimitados com planos a partir de USD 2,89, seu eSIM chega na hora e você continua usando o WhatsApp com o seu número de sempre. O roaming da operadora costuma ser cobrado por dia ou por MB e pode sair muito mais caro.

Escolha de acordo com o destino:

• Um só país: o eSIM desse país, por exemplo o eSIM Estados Unidos ou o eSIM México.
• Vários países da Europa: o eSIM Europa.
• Estados Unidos, México e Canadá na mesma viagem: o eSIM América do Norte.
• Vários continentes: o eSIM Internacional.

Se a sua viagem é só para os Estados Unidos ou só para a Europa, o eSIM desse destino sai mais barato que o Internacional. Ficou com dúvida? Fale com a gente no WhatsApp e ajudamos você 24/7.

Porque já fomos citados no El Tiempo e no Clarín. Você paga em um checkout seguro com cartão, Apple Pay ou Google Pay, recebe seu eSIM na hora por e-mail e atendemos você 24/7 pelo WhatsApp. A MiSimCard.com é uma empresa registrada nos Estados Unidos (Orlando, Flórida).

Sim. Você navega sem limite de dados todos os dias do plano, sem recargas e sem surpresas. Use WhatsApp, Google Maps, Instagram ou iMessage sem se preocupar com os dados.

Sim, e recomendamos: você tem 12 meses a partir da compra para instalar e usar, e os dias do seu plano começam a contar quando você chega ao destino, não quando compra. Compre hoje, guarde o e-mail com o seu QR e leia o QR 1 dia antes de viajar.

Sim: cada eSIM é instalado em um só celular, então você precisa de um para cada celular que quiser conectar. Você pode comprar todos no mesmo pedido, adicionando ao carrinho um eSIM por pessoa, e recebe na hora um código QR para cada um. Assim cada pessoa tem seus próprios dados ilimitados e continua com o WhatsApp de sempre.

Sim, e é um ótimo presente para qualquer viajante. Faça a compra com o seu e-mail e encaminhe para a pessoa o e-mail com o código QR: ela lê o QR no celular com que vai viajar, 1 dia antes da viagem.

Disque *#06#: se aparecer o número EID, seu celular tem eSIM. Com o celular desbloqueado e atualizado, você já está pronto para viajar conectado. Ver lista de celulares compatíveis.

A maioria dos celulares intermediários e topo de linha dos últimos anos: iPhone XR, XS e posteriores; Samsung Galaxy S20 e posteriores, além dos Galaxy Z Flip e Z Fold; Google Pixel 3 e posteriores, e muitos modelos da Motorola, Xiaomi e Oppo. Confirme em segundos discando *#06#. Seu iPhone é compatível?

Claro! Com o chip SIM físico da MiSimCard.com você tem dados ilimitados para Estados Unidos, Europa, México e mais destinos. Fale com a gente no WhatsApp e ajudamos você a escolher.

O eSIM Estados Unidos da MiSimCard.com: dados ilimitados 4G/5G em todo o país com as principais redes dos Estados Unidos, sem roaming, a partir de USD 2,89. Ele chega na hora, você continua usando o WhatsApp com o seu número de sempre e tem suporte 24/7 se precisar.

A partir de USD 2,89 por 1 dia. Você escolhe de 1 a 14 dias ou 30 dias e paga uma única vez: preço final, sem contrato e sem taxas extras. Por exemplo, 7 dias custam USD 22,99, 14 dias USD 28,99 e 30 dias USD 29,99: o mês inteiro sai por menos de USD 1 por dia. Ver preços do eSIM Estados Unidos.

Em todos os Estados Unidos continentais: Nova York, Miami, Orlando, Los Angeles, Las Vegas, San Francisco, Chicago, Washington D.C. e mais. Veja nossos guias de eSIM para Nova York e eSIM para Miami.

Não. Com o eSIM América do Norte você tem dados ilimitados nos três países com um só eSIM, a partir de USD 3,99.

O eSIM Europa: um só eSIM com dados ilimitados para circular entre Espanha, França, Itália, Alemanha, Portugal, Países Baixos, Grécia e muitos outros países, sem roaming e sem trocar de chip. Por que é o melhor eSIM para a Europa.

A partir de USD 2,89 por 1 dia. Você escolhe de 1 a 15 dias, 20, 25 ou 30 dias, e paga uma única vez, sem contrato e sem taxas extras. Por exemplo, 7 dias custam USD 20,99, 15 dias USD 25,99 e 30 dias USD 34,99: menos de USD 1,20 por dia. Se você vai só para a Espanha, também tem o eSIM Espanha a partir de USD 2,89. Ver preços do eSIM Europa.

Sim. Além dos países da União Europeia, funciona no Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte), Suíça, Noruega, Islândia, Liechtenstein e Turquia. Confira a lista completa na página do eSIM Europa.

Não. Seu eSIM Europa se conecta automaticamente à rede local de cada país ao cruzar a fronteira. Você não precisa configurar nada nem comprar outro plano.

É um só eSIM Internacional com dados ilimitados para mais de 80 países das Américas, Europa, Ásia, África e Oceania. Ideal se a sua viagem passa por vários continentes. A partir de USD 7,99, de 1 a 30 dias.

Em mais de 80 países, entre eles Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Canadá, Espanha, França, Itália, Alemanha, Reino Unido, Turquia, Japão, Coreia do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Austrália e África do Sul. Veja a lista completa na página do eSIM Internacional.

Depende do seu roteiro:

• Um só destino, por exemplo só os Estados Unidos ou só a Europa: o eSIM desse destino sai mais barato, a partir de USD 2,89. Veja o eSIM Estados Unidos e o eSIM Europa.
• Vários continentes na mesma viagem, por exemplo Europa e Ásia, ou América do Sul e Europa: o eSIM Internacional, a partir de USD 7,99, porque com um só eSIM e um só QR você fica conectado em todos os destinos.

1 dia antes de viajar, como todos os nossos eSIM. Assim você aproveita ao máximo cada dia do plano em todos os destinos.

Na hora, logo após a compra. Ele chega no e-mail do seu pedido, enviado por activacion@misimcard.com, com o código QR e as instruções de instalação em PDF.

Leia o QR 1 dia antes de viajar, com wi-fi e no celular que você vai usar na viagem. Assim você chega conectado desde o pouso.

Os dias do plano começam a contar quando você chega ao destino, não quando você compra. Por isso recomendamos ler o QR 1 dia antes de viajar.

1. Conecte-se ao wi-fi.
2. Abra o e-mail com o QR em outra tela (computador ou tablet) ou imprima.
3. No iPhone, vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar Código QR.
4. Escaneie o QR e confirme.
5. Em Dados Celulares, escolha o eSIM da MiSimCard.com e ative o Roaming de Dados nessa linha.

O PDF do e-mail traz o passo a passo com imagens.

1. Conecte-se ao wi-fi e abra o QR em outra tela.
2. Samsung: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM > Escanear código QR.
3. Google Pixel: Configurações > Rede e internet > SIMs > Adicionar SIM > Baixar um SIM.
4. Escaneie o QR, confirme e escolha o eSIM para os dados móveis.
5. Ative o Roaming de dados na linha do eSIM.

Em outros Android o menu é parecido: procure “SIM” ou “eSIM” nas Configurações.

Sim. Para baixar o eSIM você precisa de uma conexão estável: o wi-fi de casa, do hotel ou do aeroporto. Depois de instalado, ele funciona com os dados do eSIM no destino.

Sim, ative na linha do eSIM da MiSimCard.com: é assim que ele se conecta às redes locais, sem custo extra. No seu SIM de sempre, você pode deixar desligado.

1. Escolha a linha do eSIM para os dados móveis.
2. Ative o Roaming de dados na linha do eSIM.
3. Pronto: você já navega com dados ilimitados.

Se precisar de ajuda, nosso suporte técnico atende 24/7 pelo WhatsApp no seu destino, com o número do pedido: +1 (305) 447-8004.

Sim. O WhatsApp continua funcionando com o seu número de sempre: ele só usa os dados do eSIM para se conectar. Você pode conversar, ligar e fazer videochamadas como em casa.

Sim, se o seu celular for Dual SIM (a maioria com eSIM é). Deixe o seu chip de sempre para receber ligações e SMS, como os códigos do banco, e escolha o eSIM para os dados móveis.

Sim: você liga e faz videochamadas pelo WhatsApp, FaceTime, Google Meet ou o app que preferir, sem custo extra. E pode deixar o seu chip de sempre ativo para receber os SMS do banco.

Você se conecta às redes 4G/LTE e 5G de cada país, de acordo com a cobertura da região e a compatibilidade do seu celular. O melhor sinal está nas cidades, para navegar, usar mapas e fazer videochamadas.

Sim, com planos como o eSIM Estados Unidos, que permite compartilhar até 1,5 GB por dia com o seu computador ou tablet. Na página de cada eSIM você vê quanto pode compartilhar.

Seu plano termina sozinho, sem renovação automática nem cobranças extras. Se a viagem ficar mais longa, compre outro plano para o seu destino e ele chega na hora. Quando voltar para casa, você pode apagar o eSIM nos ajustes do celular.

Sim. Se a viagem ficar mais longa, compre outro plano para o seu destino no nosso site: ele chega na hora por e-mail com as instruções.

Sim, você compra online de qualquer país: Brasil, Colômbia, México, Argentina, Chile, Peru, Estados Unidos, Espanha e mais. Você paga com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB), Apple Pay ou Google Pay. Na Colômbia também é possível pagar com Llave Bre-B ou código QR, só pelo WhatsApp da MiSimCard Colombia.

É preço final: você paga uma única vez, sem contrato, sem mensalidade e sem cobranças de roaming.

Sem problema: você tem 12 meses a partir da compra para usar o seu eSIM, então é só guardar para a nova data e ler o QR 1 dia antes de viajar. Você não precisa nos avisar nem fazer nada. Também pode dar de presente para outra pessoa.

Ele chega na hora no e-mail do seu pedido, enviado por activacion@misimcard.com, com o seu código QR e o guia de instalação em PDF. Se não estiver na caixa de entrada principal, procure em Promoções ou escreva para info@misimcard.com com o número do pedido e reenviamos.

Pelo WhatsApp, 24/7. Para comprar ou escolher seu eSIM: +1 (786) 840-1266. Se você já está no destino, suporte técnico: +1 (305) 447-8004. Para empresas, afiliados ou faturamento: info@misimcard.com. Ver todos os canais de contato.